Site accessible : ce que l'obligation de juin 2025 change pour les commerçants

Qui est concerné, ce que « accessible » veut dire concrètement, et par où commencer sans tout refaire.

Depuis le 28 juin 2025, l'Acte européen sur l'accessibilité s'applique en France à la plupart des services de commerce électronique destinés aux consommateurs. Les microentreprises de services (moins de 10 personnes et 2 millions d'euros de chiffre d'affaires) en sont exemptées, mais leurs clients, eux, ne le sont pas : un site accessible est aussi un site plus clair pour tout le monde.

Accessible, concrètement

  • Un texte lisible, des contrastes suffisants, des boutons assez grands.
  • Une navigation possible au clavier et avec un lecteur d'écran.
  • Des images décrites, des formulaires étiquetés, des erreurs expliquées.
  • Une déclaration d'accessibilité qui dit honnêtement où en est le site.

Par où commencer

Par un audit d'une dizaine de pages représentatives, puis des corrections priorisées. Nos sites appliquent les bonnes pratiques dès la conception ; l'audit et la déclaration sont disponibles en module pour les structures qui y sont tenues.